高薪诚聘银行坐席客服

北京新生代人力资源有限责任公司 查看公司简介 >>
所属行业: 银行
企业类型:北京市股份公司
企业规模: 51-150人
发布日期: 2013-10-30 工作地点: 上海市 招聘人数: 30
月薪待遇: 3000-4499 工作年限: 在读学生 最低学历要求: 大专
年龄要求: 18岁-25岁 工作类型: 全职

职位描述

岗位职责:
1、接听及帮忙客户解决各种银行业务咨询、疑问、投诉;
2、帮忙客户处理相应存款、支取及汇款等简单的业务处理;
3、对持卡客户进行“售后服务”,对账户、卡片等问题做出解答,给出解决方案,处理卡类业务。
岗位要求:
1、大专及以上学历
2、专业:不限专业(经济、金融、财务会计、计算机类专业优先)。
3、熟练使用计算机办公软件。
4、普通话标准,良好的语言表达能力及理解能力。
5、男女不限,身体健康。
工资及福利待遇:
1、 实习生: 1900-2500元/月;
2、正式员工:基本薪资3700元/月+有季度/年度绩效奖金,综合计算平均年薪约6-8万;
3、在法定假日和部分传统节日,逢五一、十一、元旦、春节均享受过节费至少800元/次(实习300),端午、中秋等节日发放代金卡或礼品;福利待遇:提供“五险一金”,部分传统节日均享受过节费及节日礼品;
4、班次为24小时倒班制,每班不多于8小时;
5、提供有偿住宿,费用标准约为300-500元/月左右;
6、为员工办理社会保险及住房公积金;

联系方式

联系人:解先生
email:xsdvip2013@163.com
公司地址:北京市朝阳区北苑路13号
投递简历或直接应聘,请注明为人才职业网rencaijob.com的招聘职位

北京新生代人力资源有限公司(以下简称“新生代”)专为当前日益蓬勃发展的金融外包领域输送与培养专业高效管理和操作型人才的专业机构。本机构核心团队来自金融服务领域的资深从业人员与专家,并汇集了职业教育培训机构众多的科研、教学和管理人才,致力于通过科学严谨的流程化技能教育,为金融企业与金融外包行业贡献最标准化、最高效、最专业的项目管理与技能操作人员。
新生代密切关注金融外包市场需求,深入掌握当前金融业务流程外包项目的各项管理要求、技术标准以及实施效率。通过科学有效的教育手段与培训方法,以及不断完善的管理、培养、输送机制,竭诚为各金融机构和外包行业提供最优质全面的定制化服务。新生代具备深度的人员储备机制,在教学过程中运用开发了先进的人才信息管理系统,对在培学员进行职业技能培养过程监控,同时结合学员的兴趣、特长进行职业测评,全方位为学员进行专业化职业生涯规划,并对输出生源保持定向跟踪,适时掌握学员上岗后的工作表现、技能提高程度、以及职业发展需求变化,有效地为用人单位提供管理辅助,并为输出学员创造再教育、再培训、再提升的后续支撑。