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安徽众合人力资源管理有限公司 查看公司简介 >>
所属行业: 培训
企业类型:合肥--蜀山区--稻香村民营/私营企业
企业规模: 51-150人
发布日期: 2020-04-04 工作地点: 合肥--蜀山区 招聘人数: 30
月薪待遇: 3000-4499 年龄要求: 18岁-35岁 工作类型: 全职
福利待遇:五险一金 提供免费住宿

职位描述

一、岗位职责:
1.通过电话、在线等方式受理用户咨询、投诉、建议和意见,并做好记录,主要针对美团网休闲娱乐、KTV、点评侧平台业务账号等问题;
2.耐心安抚用户情绪,为用户、客户提供最优质的服务;
3.挖掘用户需求并反馈至相关部门;
4.及时将工作中发现的产品缺陷或运营漏洞反馈至相关负责部门,以便不断优化完善

二、任职要求:
1. 大专及以上学历,有客服经验者优先;
2.普通话标准,熟练操作办公软件,在线打字不低于50字/分钟,电话打字不低于30字/分钟;
3.需接受轮班轮休工作制,8小时工作制;
4.有良好的沟通能力与服务意识;
5.细心认真有责任心,不推诿、不模棱两可,勇于承担责任,具有一定的分析问题的能力、良好的语言表达能力,具备服务意识和团队协作意识。

三、工作时间:
8:00--23:00,排班制,工作时长8小时,单双休,月休6天

四、薪资待遇:
首两月保底薪资3200元/月,
试用期底薪2200元/月+绩效+补贴,综合薪资3500-5500;
转正后底薪2400元/月+绩效+补贴,综合薪资4000-6000。

联系方式

联系人:凌女士
email:913067355@qq.com
公司地址:安徽省合肥市蜀山区金色名郡2011室
投递简历或直接应聘,请注明为人才职业网rencaijob.com的招聘职位

公司07年成立于合肥,十余年的砥砺奋进、厚积薄发,
如今的已发展成为以合肥、上海、南京三大核心基地为牵引,涵盖人才派遣、
人力资源、代理招聘等三大核心业务。从成立伊始到现在,公司累积向社会
输送各类人才30余万人次,涉及各行各业。
渐进发展中的**公司,将传统与
现代服务理念高度融合,
创造性的开辟了一条专业化、特色化的人才服务新
路径。秉承成就客户就是成就自己的原则,致力于把公司打造成一家高效率
幸福型企业。